FAQs

WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEIN PAKET ERHALTE?

Die Lieferzeit des Pakets beträgt 1–6 Tage und hängt von der gewünschten Versandmethode ab.

1. Normalversand ist innerhalb von 2–4 Tagen lieferbar.

3. Expressversand Die Lieferung erfolgt innerhalb von 24–48 Stunden.

Weltweite Lieferung erfolgt innerhalb von 2-5 Tagen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie vom Lieferunternehmen eine Bestätigung und die Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen und lokalisieren können, bevor es bei Ihnen eintrifft.

AKZEPTIERT IHR SHOP RÜCKSENDUNGEN?

Überprüfen Sie die Artikel nach Erhalt Ihres Pakets auf ihre Funktionsfähigkeit. Defekte Artikel erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder tauschen sie um. Bitte senden Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen in der Originalverpackung zurück. Artikel ohne Originalverpackung werden NICHT erstattet.

Bitte legen Sie Ihrem Rücksendepaket Folgendes bei:

Der Originallieferschein
Eine kurze Beschreibung des Problems
Eine kurze Erklärung, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch des defekten Artikels wünschen.
Hinweis: Im Rahmen des Rückgabeprozesses wird nach Erhalt einer autorisierten Rücksendung eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % erhoben, sofern der zurückgegebene Artikel einwandfrei funktioniert.

Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von bis zu drei Wochen. Die Rückerstattung erfolgt auf Ihr Zahlungskonto.
Wir legen Wert auf höchste Qualität und einen aufmerksamen Kundenservice. Wir hoffen, Sie sind mit unseren Leistungen zufrieden.

WIRD MEINE BESTELLUNG GUT VERPACKT ANKOMMEN?

Ja! Ihr Paket wird sehr gut verpackt und mit der nötigen Sorgfalt verschickt.

VERSENDET IHR SHOP INTERNATIONAL?

Ja, wir versenden international. Sie können von überall auf der Welt bestellen und unsere Produkte direkt zu Ihnen geliefert bekommen. Die Kosten werden während des Bestellvorgangs berechnet.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG NACH DEM AUFGEBEN NOCH ÄNDERN?

Es ist möglich, eine Bestellung zu ändern, die noch nicht versandt wurde (Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 18 Stunden nach Zahlungsbestätigung versandt). Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen.